Contenu du stage
non contractuel, pouvant être modifié sans préavis pour raison d'évolution et d'adaptation
Introduction à l’approche Neurocognitive et Comportementale (ANC®)
- Descriptif global des 4 gouvernances de l’ANC.
- Du stress répétitif au mode adaptatif
La Gouvernance Instinctive
- Comment notre personnalité réagit face au danger ?
- Fuite, lutte, inhibition
- Impact en fonction du degré de stress
- Dépense d’énergie face au stress
La Gouvernance Grégaire
- Quel est ma place dans la société ?
- Dominance et/ou soumission
- Marginalité et/ou intégration
- Confiance en soi et aux autres
- Réaction en fonction de mon positionnement social
La Gouvernance Émotionnelle
- Les différents types de motivation
- Primaire
- Secondaire
- Tertiaire
- Comportement en fonction du respect ou non respect des motivations
- Système de valeurs et anti-valeurs
- Stress en fonction du respect ou non respect de mes valeurs.
- Les facteurs déclenchant du surinvestissement émotionnel
- Gestion du stress en fonction du surinvestissement émotionnel
La gouvernance adaptative
- Chemin du stress “ligne cérébrale”
- Identifier sa ligne cérébrale récurrente
- Exercices face au stress
Exercices pratiques.
- Études de cas
- Échanges dans le groupe.
Pour aller plus loin :
Contenu du stage
non contractuel, pouvant être modifié sans préavis pour raison d'évolution et d'adaptation
Préparer son dossier de retraite
- Intégrer les différents éléments de la réforme sur la retraite
- Faire le point sur sa retraite (Nombre de trimestres, Date de départ, montant de la pension)
- Connaitre les différents organismes à solliciter.
- Déposer son dossier
Construire son nouveau projet de vie
- Identifier ses centres d’intérêt.
- Connaître ses compétences et connaissances
- Découvrir son nouveau champ d’action : loisir, bénévolat, association, etc.
- Prendre conscience des changements (Statut social, répartition du temps, famille,
- Bâtir un projet en accord avec ses aspirations
- Prendre soin de sa santé physique et morale
Préparer sa succession
- Pourquoi préparer sa succession
- La législation en matière de succession
- Les différents points à prendre en considération (Situation de famille, actif successoral, etc.)
Contenu du stage
non contractuel, pouvant être modifié sans préavis pour raison d'évolution et d'adaptation
Les enjeux de l’entretien professionnel
- Rappel sur le contexte légal
- Importance de l’entretien pour le collaborateur, le manager et la fonction RH
Préparation de l’entretien
- Les informations à collecter
- Analyse des compétences requises par le collaborateur sur le poste actuel
- Compréhension des différents dispositifs d’accompagnement du collaborateur
- La mise en place des conditions d’un bon entretien
La gestion de l’entretien avec le collaborateur
- Rappel sur les étapes de l’entretien
- La posture du manager : Techniques de questionnement et comportement à mettre en œuvre durant l’entretien
- Évaluation du collaborateur sur son poste actuel : Compétences maitrisées et celles développer
- Souhaits d’évolution ou projet professionnel du collaborateur
La fixation d’un plan de développement
- Définition d’un plan de développement
- Préparation à l’évolution du collaborateur
Contenu du stage
non contractuel, pouvant être modifié sans préavis pour raison d'évolution et d'adaptation
Les enjeux de l’entretien annuel d’évaluation
- Importance de ce processus d’évaluation pour le collaborateur, le manager et la fonction RH
Préparation de l’entretien
- Les informations à collecter
- Analyse de la performance versus les objectifs de l’année
- Les conditions d’un bon entretien
La gestion de l’entretien avec le collaborateur
- Rappel sur les étapes de l’entretien
- La posture du manager : Techniques de questionnement et comportement à mettre en œuvre durant l’entretien
- Ecoute des commentaires du collaborateur
- Accord sur une vision commune de l’évaluation de l’année
La fixation des objectifs de l’année suivante
- Définition d’objectifs clairs et motivants
- Intégration d’un plan de progrès issu de l’évaluation de la performance
Contenu du stage
non contractuel, pouvant être modifié sans préavis pour raison d'évolution et d'adaptation
Rappel sur les enjeux pour l’entreprise et le manager
- Historique au niveau de la législation du travail
- Les risques encourus par l’entreprise et les managers
Les facteurs générant les RPS
- Liste des principaux facteurs liés au travail lui-même, l’organisation du travail et la relation au travail,
- L’environnement physique/ technique et l’environnement socio-économique
Les signes avant-coureurs des RPS
- Découverte des principaux signes physiques, émotionnels, intellectuels, comportementaux et relationnels
Les méfaits du stress professionnel
- Le phénomène du stress d’un point de vue physiologique
- Définition du stress professionnel et analyse des facteurs aggravants
Le manager face à son propre stress
- Analyse de profil personnel face à différentes situations
- Travail sur les actions à mettre en place
Rappel des différentes pratiques managériales pour minimiser les RPS au niveau de son équipe
- Le management situationnel basé sur les compétences et la motivation
- Le manager coach : approche permettant de maintenir un climat de communication sur la base de l’écoute active.
- Les techniques de feedback pour maintenir la motivation
Le management du changement
- La courbe du changement et ses différentes étapes
- L’apprentissage du changement
- Principes & consignes pour accompagner le changement
Gestion de la charge de travail et des priorités
- Les objectifs personnels du manager
- Analyse des activités sur une période donnée
- Mise en place des priorités
Plan d’action
- Finalisation d’un plan d’actions individuel pour prévenir le stress de ses collaborateurs suite à un changement
Contenu du stage
non contractuel, pouvant être modifié sans préavis pour raison d'évolution et d'adaptation
Les sources en matière du droit du travail
- Différenciation entre les sources imposées par la loi, la jurisprudence et celles issues des parties (Convention, règlement intérieur, usages, etc.)
L’embauche d’un salarié
- Les critères de discrimination dans le recrutement
- Les différents types de contrat, leur finalité (CDI, CDD, Intérim,…) et leurs clauses
La gestion des actes de la vie professionnelle
- Gérer les absences, le temps de travail, les heures supplémentaires, les arrêts et accidents de travail
Les obligations en matière de santé et de sécurité au travail
- L’obligation de résultat et les enjeux pour l’entreprise et le management
- Les différents documents traitant de la santé et de la sécurité au travail (Règlement intérieur, le DUER.
- Les RPS et le harcèlement
- Le manager face à un collaborateur en détresse
Le pouvoir disciplinaire
- Distinction entre le pouvoir de direction et le pouvoir disciplinaire
- Les différentes sanctions et leur formalisme
Les Instances Représentatives du Personnel
- Les différents types d’instance (CSE, Délégation syndicale, etc,…), leurs missions et leurs moyens
- Rôle du manager avec les IRP
Les différents types de rupture du contrat de travail
- Les différents modes de rupture (Démission, Rupture conventionnelle, licenciement, prise d’acte, etc,…
- Rôle du manager et de la RH
Contenu du stage
non contractuel, pouvant être modifié sans préavis pour raison d'évolution et d'adaptation
Le métier de manager
- Prise de conscience du passage de collaborateur au manager
- Rôle et responsabilité du manager
- Les leviers de la performance individuelle
La fixation des objectifs individuels de performance
- Les objectifs de l’entreprise et du manager
- La fixation des objectifs des collaborateurs
- Importance de la fixation d’objectifs
- Les caractéristique d’un vrai objectif de performance
L’accompagnement de la montée en compétences du collaborateur
- Les différents types d’accompagnement
Le management au quotidien : suivi des performances
- Adaptation de la posture managériale en fonction du collaborateur
- L’entretien de suivi de performance
La reconnaissance de la performance
- Le levier de la motivation
- Les différents types de reconnaissance et les freins
- Structure d’un message de reconnaissance
Le recadrage des écarts de performance
- Les risques liés à l’entretien de recadrage
- L’objectif d’un entretien de recadrage
- La structure de l’entretien
Contenu du stage
non contractuel, pouvant être modifié sans préavis pour raison d'évolution et d'adaptation
Identifier les personnalités difficiles dans votre équipe
- La typologie du collaborateur : colérique, pessimiste, irascible, dépressif …
- L’escalade dans le jeu relationnel
- Les niveaux des situations difficiles : problème, tension, crise ou conflit
- Quel enjeu en présence
L’impact des attitudes et des comportements dans les relations managériales
- Le statut de manager, le statut de collaborateur
- Identifier les situations dans lesquelles ses comportements se manifestent
- Les situations managériales qui peuvent être tendues :
- Annoncer une directive,
- Exprimer son désaccord, son mécontentement,
- Donner un signe de reconnaissance négatif
- Confier une délégation …
Adapter son mode de communication
- Répondre à une critique justifiée, à une critique injustifiée
- Faire un recadrage et redonner ou revoir les règles de fonctionnement
- Face à l’agressivité : accepter le fonds et recadrer la forme
- Donner du sens à ses propos, être factuel, ni procès d’intention, ni accusation …
- Tenir son rôle de manager, s’exprimer en « adulte » pour rendre son collaborateur « adulte »
- Etre juste dans la responsabilisation de l’autre : l’inciter à développer un esprit constructif
Assumer ses responsabilités de manager face aux situations tendues
- Donner des signes de reconnaissance adaptés et entendables
- Sortir des jeux psychologiques
- S’exprimer avec fermeté et diplomatie sans se laisser entraîner dans la polémique
- Rétablir la confiance
- Remettre le collaborateur dans l’action et redonner des objectifs clairs et atteignables
Contenu du stage
non contractuel, pouvant être modifié sans préavis pour raison d'évolution et d'adaptation
La lutte contre les discriminations
- Contexte et enjeux
- Qu’est-ce que la discrimination ?
- Ce que dit la loi en matière de discrimination
- Acteurs de la lutte contre les discriminations
- Combattre les préjugés
- Quel plan d’action adopter ?
Le Handicap
- Contexte : réalité du handicap et la place du handicap dans la société
- Qu’est-ce que le handicap (approche médicale) et la compensation du handicap
- Contexte juridique : les obligations des entreprises et les contributions
- Qui sont les travailleurs handicapés (TH)
- La relation avec les personnes en situation de handicap
- Vie en commun
- Accueil des TH : la diversité des handicaps et les comportements à adopter
Les Seniors
- Le contexte : démographie, lois, etc.
- Des représentations à changer : images et préjugés des salariés et des entreprises
- La réglementation en vigueur
- La valeur ajoutée des Seniors (recrutement) et la synergie des générations
Le management de la diversité
- Manager, évaluer un public issu de la diversité
- La relation avec certains publics (ex senior, handicap, génération X et Y, etc …)
- Faire travailler ensemble les collaborateurs
- Faire des remonter
- Envoyer des signes de reconnaissances
- Comment intervenir lors de difficultés dans les groupes
- En quoi la diversité génère-t-elle de la performance
Contenu du stage
non contractuel, pouvant être modifié sans préavis pour raison d'évolution et d'adaptation
Prendre du recul même dans l’incertitude
- Connaître et reconnaitre son besoin, son désir et ce que l’on veut
- Être capable de faire face à des changements majeurs dans son activité professionnelle
Développer ses capacités d’action et de communication face aux évolutions environnantes
- Explorer les diverses façons de déterminer des objectifs individuels réalistes ainsi que les différents résultats qui en découlent
- Explorer les diverses façons de déterminer des objectifs collectifs ainsi que les différents résultats qui en découlent
- Identifier des pistes pour optimiser la fixation et l’atteinte de ses objectifs dans un processus de changement
Connaître ses freins et ses résistances au changement
- Connaître ses limites pour se donner des permissions
- Qu’est-ce que la résistance aux changements
- Identifier ses points forts, ses talents et ses valeurs
Comprendre ses propres enjeux face au changement
- Prendre conscience de ses émotions en situation de changement et apprendre à mieux gérer son stress
- Gagner en aisance orale
- Prendre confiance et renforcer son écoute de l’autre
- Se faire confiance face au changement
Développer une vision stratégique, savoir s’affirmer et se positionner en situation de changement
- Clarifier et formuler son rôle, son positionnement et ses attentes
- S’organiser et assurer ses missions en situation de changement
- Redéfinir des perspectives et un sens à ses projets
- Découvrir ses critères de motivation (ses valeurs)
NOS FORMATIONS MANAGEMENT & COHÉSION D'ÉQUIPE