Type :
Durée :
1 journée (7 heures)
Prérequis :
Utiliser une application d’e-mails.
Public visé :
Toute personne gérant une grande quantité d’e-mails et souhaitant acquérir une technique pour mieux gérer le flux des e-mails.
Objectifs :
Reprendre le contrôle de sa messagerie. Rationaliser l’utilisation des e-mails. Et rédiger des e-mails impactants.
Moyens pédagogiques et techniques :
Chaque personne dispose d’un accès internet Filaire/Wifi très haut débit, toutes nos salles de formation sont climatisées.
Toutes nos formations sur l’efficacité professionnelle sont présentielles.
Nos groupes de 3 à 10 participants sont accompagnés par nos formateurs ou formatrices s’appuyant sur l’alternance des présentations théoriques et beaucoup de mise en pratique au travers de cas concrets.
Mode préparatoire :
Avant chaque action de formation Gérez le flux des e-mails, un entretien préalable téléphonique et/ou rendez-vous peut être effectué afin de déterminer les besoins attendus.
Cela nous permet de vous définir un parcours de formation pertinent et efficace.
De plus, le formateur ou la formatrice effectue la validation des acquis de façon continue durant la formation avec des études de cas, des mises en situation réelle, et des cas concrets.
Dates de formations
…
Contenu de la formation Gérez le flux des e-mails
non contractuel, pouvant être modifié sans préavis pour raison d’évolution et d’adaptation
Reprendre le contrôle de sa messagerie
- Adopter la méthode CAP pour tendre vers 0 courriel dans sa messagerie
- Trier et traiter les e-mails selon 3 catégories
- Maîtriser les outils d’organisation (actions rapides, indicateurs de suivi, règles automatiques, …)
- Utiliser les catégories de couleurs, les dossiers de classement, …
- Définir des plages horaires de consultation et de traitement des e-mails
Rationaliser l’usage des e-mails
- Quand faire le choix d’un e-mail
- Choisir rationnellement les destinataires, la copie et la copie cachée
- Rédiger des objets à valeur ajoutée
- Réduire l’empreinte carbone de ses e-mails
Rédiger des e-mails impactants
- Écrire des e-mails avec efficacité et rapidité
- Faire court et clair
- Organiser au mieux le corps des e-mails
- Mettre en valeur l’essentiel
- Les bonnes formulations de l’e-mail