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Type :


Durée :
2 jours (14 heures)
Prérequis :
Aucun.
Public visé :
Toute personne ayant besoin de gérer les situations tendues dans ses activités professionnelles.
Objectifs :
Comprendre la Communication non violente.
Exprimer ses besoins.
Savoir écouter sans juger.
Prévenir et résoudre les conflits.
Moyens pédagogiques et techniques :
Toutes nos salles de formation sont climatisées.
Nos groupes de 8 à 10 participants sont accompagnés par notre coach qui adapte la pédagogie en fonction des populations formées, de la composition du groupe et des attentes de chacun et chacune.
Notre coach prévoit différents types d’exercices (individuels, collectifs…) pour faciliter les prises de conscience et illustrer des apports méthodologiques.
De plus, notre coach organise des mises en situation en appui des séquences liées à la communication.
Les scenarii sont construits à partir des situations rencontrées par les participants. Elles permettent aux participants d’appliquer les points méthodologiques exposés et d’acquérir des réflexes.
Chaque thème traité fait l’objet d’une pédagogie ternaire – découverte, démonstration, application.

Dates de coaching
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Contenu du coaching Gestion des situations difficiles par la communication non violente
non contractuel, pouvant être modifié sans préavis pour raison d’évolution et d’adaptation
Développer une communication non violente
- Renforcer son comportement constructif
- S’affirmer sereinement
- Développer de la stratégie relationnelle : comment être
- Développer de la stratégie opérationnelle : que dire
- Les parties de soi : prendre conscience de soi et des autres
Être diplomate et confiant
- Choisir les outils de communication pour se positionner en toutes circonstances
- Gagner en conviction dans ses échanges professionnels, monter une stratégie gagnant-gagnant
- Sortir d’un conflit et retisser des liens avec ses partenaires professionnels
