NOS FORMATIONS MANAGEMENT & COHÉSION D'ÉQUIPE

Formation Gestion des conflits

Type :
Durée : 1 jour Pré-requis : Avoir suivi les formations : connaissance de soi découverte, connaissance de soi optimisée est nécessaire Public visé : Ce cursus correspond à toute personne qui a besoin de gérer les tensions émotionnelles dans leur activité professionnelle et de trouver les réponses comportementales appropriées. Objectifs : Dans cette Formation gestion des conflits, prévenir le conflit en conservant des relations interpersonnelles saines et faire face à ses émotions et celle des autres. De la prévention du conflit à l'adaptation de notre communication, du respect des attentes et décision de chacun à la gestion des conflits.
Moyens pédagogiques et techniques : Chaque personne dispose d'un accès internet Filaire/Wifi très haut débit, toutes nos salles de formation sont climatisées. Nos formations Développement individuel ou collectif sont présentielles.
Nos groupes de 3 à 10 participants sont accompagnés par nos formateurs, expérimentés et certifiés

Notre approche novatrice permet de déterminer votre profil MBTI®, sans aucun questionnaire.

Un point important : Prévoir chaussures de détente, pas de talons pour les femmes (Pour un Testing + fiable)
Mode préparatoire : Avant chaque action de formation un entretien préalable téléphonique et/ou rendez-vous est effectué afin de parfaitement déterminer, les besoins attendus permettant de définir un parcours de formation pertinent et efficace.
La validation des acquis est effectuée de façon continue durant la formation (études de cas, mises en situation réelle, cas concrets...)

Contenu de la formation Gestion des conflits

non contractuel, pouvant être modifié sans préavis pour raison d'évolution et d'adaptation

Prévenir le conflit

  • Mon mode de fonctionnement naturel face au mode de fonctionnement des autres collaborateurs.
  • Identifier les terrains d’entente et zones de conflits.
  • Anticiper les conflits potentiels.

Ne pas fuir le conflit mais le résoudre

  • Respecter l’autre et ses émotions.
  • Savoir faire face.
  • Mettre en place les comportements les plus adaptés pour passer du conflit à l’apaisement.
  • S’appuyer sur cette expérience pour construire une entente durable et efficace dans le temps.
Dates du stage
Certifications
du stage